Employee engagement adalah keterikatan emosional dan psikologis karyawan terhadap pekerjaan dan organisasinya. Employee engagement dapat meningkatkan produktivitas, loyalitas, dan kepuasan karyawan. Namun, menurut survei Gallup tahun 2020, hanya 36% karyawan di Amerika Serikat yang merasa terlibat dengan pekerjaannya. Angka ini menunjukkan bahwa masih banyak perusahaan yang belum menerapkan metode employee engagement yang efektif.

Metode employee engagement adalah cara-cara yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk meningkatkan keterlibatan karyawan dengan pekerjaan dan organisasinya. Metode ini dapat berupa kebijakan, program, aktivitas, atau fasilitas yang ditawarkan oleh perusahaan kepada karyawan.

15 Metode Employee Engagement yang Efektif

Berikut ini adalah 15 metode employee engagement yang efektif yang dapat Anda terapkan di perusahaan Anda:

1. Menempatkan semua orang di peran yang tepat

Karyawan yang sesuai dengan pekerjaannya akan merasa lebih termotivasi dan berprestasi. Anda dapat menggunakan alat tes kepribadian, minat, atau bakat untuk mengetahui potensi dan preferensi karyawan Anda. Anda juga dapat melakukan wawancara atau diskusi untuk mengetahui harapan dan tujuan karier karyawan Anda. Dengan begitu, Anda dapat menempatkan karyawan Anda di posisi yang tepat sesuai dengan kemampuan, minat, dan aspirasi mereka.

2. Delegasikan tugas yang bermakna

Karyawan yang merasa pekerjaannya penting dan berdampak akan lebih bersemangat dan bertanggung jawab. Anda dapat memberikan tugas-tugas yang bermakna kepada karyawan Anda, yaitu tugas-tugas yang sesuai dengan tujuan perusahaan, visi misi organisasi, atau nilai-nilai inti perusahaan. Anda juga dapat memberikan tugas-tugas yang menantang atau variatif kepada karyawan Anda, agar mereka tidak merasa bosan atau jenuh.

3. Tawarkan kesempatan dan program pelatihan

Karyawan yang mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan diri dan meningkatkan keterampilannya akan merasa lebih dihargai dan diinvestasikan. Anda dapat menawarkan kesempatan kepada karyawan Anda untuk mengikuti pelatihan, seminar, workshop, sertifikasi, atau pendidikan lanjutan yang relevan dengan pekerjaan mereka. Anda juga dapat menyediakan program pelatihan internal atau eksternal bagi karyawan Anda, baik secara online maupun offline.

4. Beri penghargaan untuk yang berkinerja baik

Karyawan yang mendapatkan pengakuan dan apresiasi atas kontribusinya akan merasa lebih bangga dan termotivasi. Anda dapat memberikan penghargaan kepada karyawan Anda yang berkinerja baik, baik secara individu maupun tim. Penghargaan ini dapat berupa bonus, insentif, promosi, piagam, trofi, medali, atau hadiah lainnya. Anda juga dapat memberikan pujian, ucapan terima kasih, atau feedback positif kepada karyawan Anda secara verbal atau tertulis.

5. Menyediakan tunjangan karyawan untuk kursus pelatihan yang berhubungan dengan pekerjaan

Karyawan yang mendapatkan tunjangan untuk mengikuti kursus pelatihan yang berhubungan dengan pekerjaan mereka akan merasa lebih didukung dan dimanjakan oleh perusahaan. Tunjangan ini dapat berupa subsidi biaya kursus, cuti pelatihan, atau fasilitas lainnya. Tunjangan ini dapat membantu karyawan Anda untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan, atau kompetensi mereka di bidang pekerjaan mereka.

6. Menjadwalkan waktu pertemuan bagi anggota tim senior untuk mengajari karyawan junior keterampilan baru

Karyawan yang mendapatkan bimbingan dan pembelajaran dari anggota tim senior akan merasa lebih dihormati dan diperhatikan. Anda dapat menjadwalkan waktu pertemuan secara rutin bagi anggota tim senior untuk mengajari karyawan junior keterampilan baru yang berguna untuk pekerjaan mereka. Pertemuan ini dapat berupa mentoring, coaching, sharing session, atau diskusi kelompok.

7. Membawa konsultan dari luar untuk menyelenggarakan lokakarya

Karyawan yang mendapatkan kesempatan untuk belajar dari konsultan dari luar akan merasa lebih beruntung dan termotivasi. Anda dapat membawa konsultan dari luar yang ahli di bidang pekerjaan karyawan Anda untuk menyelenggarakan lokakarya di perusahaan Anda. Lokakarya ini dapat berupa presentasi, demonstrasi, simulasi, atau latihan praktik.

8. Menyediakan infrastruktur yang memadai

Karyawan yang memiliki fasilitas kerja yang nyaman dan mendukung akan lebih produktif dan bahagia. Anda dapat menyediakan infrastruktur yang memadai bagi karyawan Anda, seperti peralatan kerja, perangkat lunak, internet, telepon, meja, kursi, lemari, atau lampu. Anda juga dapat menyediakan fasilitas tambahan bagi karyawan Anda, seperti ruang istirahat, ruang makan, pantry, kantin, vending machine, dispenser, mesin kopi, atau microwave.

9. Membangun Employee Resource Groups (ERGs)

ERGs adalah kelompok karyawan yang memiliki kesamaan atau kepentingan tertentu, seperti gender, etnis, agama, atau hobi. ERGs dapat membantu karyawan untuk saling berbagi, belajar, dan mendukung satu sama lain. Anda dapat membantu karyawan Anda untuk membentuk ERGs di perusahaan Anda, dengan memberikan dukungan finansial, logistik, atau administratif. Anda juga dapat mengakomodasi kegiatan ERGs di perusahaan Anda, seperti pertemuan rutin, acara sosial, atau proyek sukarela.

10. Pelatihan dan pengembangan keahlian

Karyawan yang terus belajar dan meningkatkan kompetensinya akan merasa lebih percaya diri dan siap menghadapi tantangan. Anda dapat memberikan pelatihan dan pengembangan keahlian kepada karyawan Anda secara berkala, baik secara mandiri maupun bersama-sama dengan tim atau departemen lain. Pelatihan dan pengembangan keahlian ini dapat berupa kursus online, webinar, e-learning, buku, artikel, video, podcast, atau blog.

11. Hubungan sosial yang positif

Karyawan yang memiliki teman dekat di tempat kerja akan merasa lebih nyaman, bahagia, dan loyal. Anda dapat menciptakan hubungan sosial yang positif antara karyawan Anda dengan cara:
• Mengadakan acara team building yang menyenangkan dan interaktif
• Mengadakan acara perayaan ulang tahun, hari raya, atau prestasi
• Mengadakan acara olahraga bersama
• Mengadakan acara piknik atau outing bersama
• Mengadakan acara karaoke atau nonton bareng
• Mengadakan acara arisan atau tukar hadiah
• Mengadakan acara amal atau donasi Bersama

12. Bantu pengembangan diri

Karyawan yang merasa didukung oleh atasan dan rekan kerja untuk mencapai tujuan pribadi mereka akan merasa lebih termotivasi dan berkomitmen. Anda dapat membantu pengembangan diri karyawan Anda dengan cara:
• Membuat rencana karier bersama dengan karyawan Anda
• Memberikan saran dan masukan yang konstruktif kepada karyawan Anda
• Memberikan dukungan moral dan emosional kepada karyawan Anda
• Memberikan bantuan finansial atau non-finansial kepada karyawan Anda
• Memberikan fleksibilitas waktu kerja atau tempat kerja kepada karyawan Anda

13. Beri saran dan masukan

Karyawan yang mendapatkan feedback yang konstruktif dan jujur akan merasa lebih dihargai dan dapat memperbaiki kinerja mereka. Anda dapat memberikan saran dan masukan kepada karyawan Anda secara rutin, baik secara formal maupun informal. Anda dapat menggunakan metode seperti:
• Survei kepuasan karyawan
• Evaluasi kinerja karyawan
• Wawancara satu-satu dengan karyawan
• Kotak saran atau keluhan karyawan
• Forum diskusi atau brainstorming dengan karyawan

14. Buat pekerjaan lebih menyenangkan

Karyawan yang menikmati pekerjaannya akan merasa lebih antusias, kreatif, dan inovatif. Anda dapat membuat pekerjaan lebih menyenangkan bagi karyawan Anda dengan cara:
• Memberikan tantangan atau target yang realistis dan menarik
• Memberikan kebebasan atau otonomi kepada karyawan untuk menyelesaikan tugasnya
• Memberikan variasi atau rotasi pekerjaan kepada karyawan untuk menghindari kebosanan
• Memberikan kesempatan kepada karyawan untuk bereksperimen atau mencoba hal baru
• Memberikan ruang bagi karyawan untuk berekspresi atau menunjukkan bakatnya

15. Beri kesempatan berpendapat

Karyawan yang merasa pendapatnya didengar dan dihormati akan merasa lebih terlibat, dihargai, dan berkontribusi. Anda dapat memberikan kesempatan kepada karyawan untuk berpendapat tentang hal-hal yang berkaitan dengan pekerjaan atau organisasi, seperti:
• Visi, misi, nilai, atau tujuan perusahaan
• Kebijakan, prosedur, atau sistem kerja perusahaan
• Produk, layanan, atau proyek perusahaan
• Pelanggan, mitra, atau pesaing perusahaan
• Masalah, solusi, atau peluang perusahaan

Penutup

Itulah 15 metode employee engagement yang efektif yang dapat Anda terapkan di perusahaan Anda. Dengan menerapkan metode-metode ini, Anda dapat meningkatkan keterlibatan emosional dan psikologis karyawan terhadap pekerjaan dan organisasinya. Hal ini akan berdampak positif bagi produktivitas, loyalitas, dan kepuasan karyawan, serta reputasi dan citra perusahaan.

Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda yang ingin meningkatkan employee engagement di perusahaan Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau masukan lainnya, silakan tinggalkan komentar di bawah ini. Terima kasih telah membaca artikel ini. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda dan tidak lupa kami memberitahukan kami membuka layanan konsultasi mengenai bisnis, silakan hubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.