TIPS MENGHADAPI 7 KOMPLAIN YANG SERING DILAKUKAN OLEH CUSTOMER
Pada umumnya, customer selalu menginginkan pelayanan yang berkualitas, harga yang murah, dan kecepatan layanan yang tinggi. Apabila semua dimensi tersebut sudah dipenuhi niscaya customer akan merasa puas dan akan menjadi loyal terhadap produk/ layanan tersebut. Walaupun, dalam upaya untuk memberikan layanan yang memenuhi ketiga dimensi tersebut membutuhkan usaha yang tidak mudah. Sementara itu, para penjual…
Read more