Mendengarkan Aktif: Kunci Membangun Kepercayaan dalam Tim
Seiring dengan perkembangan karier dan peningkatan jenjang manajemen, mengidentifikasi kualitas seorang manajer yang sukses menjadi semakin kompleks. Keterampilan teknis, yang sering kali diukur melalui indikator kinerja utama, hanyalah satu aspek peran manajer. Keterampilan interpersonal sama pentingnya, namun seringkali sulit dinilai. Ini lah yang pada akhirnya akan menaikkan penjualan dan memajukan bisnis. Salah satu keterampilan yang…
Read more