MENENTUKAN STANDAR PELAYANAN DALAM PENILAIAN KPI (KEY PERFORMANCE INDICATOR) DARI INTERNAL PERUSAHAAN
Tahapan dalam KPI (Key Performance Indicator) salah satunya adalah dengan cara mengumpulkan feedback yang hasilnya nanti akan bisa digunakan sebagai dasar utama untuk penilaian. Penilaian yang nantinya akan diberikan untuk setiap masing-masing elemen atau variabel bisa saja berupa beberapa macam bentuk, seperti: 1. Misalnya penilaian Yes atau No saja. 2. Skala buruk sekali sampai baik…
Read more