3 CARA MENDAPAT UMPAN BALIK PELANGGAN B2B UNTUK PENGALAMAN E-COMMERCE YANG LEBIH MAKSIMAL
Dalam e-commerce B2B, Anda sering kali memiliki hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan Anda daripada di B2C. Anda cenderung memiliki kontak rutin dengan pelanggan B2B Anda, dan mereka umumnya jauh lebih setia kepada perusahaan Anda. Anda tahu nama, alamat, dan nomor telepon mereka; Anda bahkan mungkin tahu hari ulang tahun, minat pribadi, dan nama anak-anak…
Read more