RESIKO DAN PELUANG ISO 9001
Bila menggunakan persyaratan ISO 9001 : 2015 sebagai dasar untuk sistem manajemen mutu perusahaan dan organisasi anda, anda akan mendapati bahwa pemikiran berbasis risiko merupakan konsep baru yang penting yang telah dibawa ke garis depan dalam perencanaan mutu perusahaan dan organisasi dalam menelaah risiko dan peluang. Seiring dengan gagasan bahwa penting untuk memikirkan risiko, ada juga persyaratan untuk mengidentifikasi dan menangani risiko dan peluang dalam sistem menajemen mutu, namun bagaimana caranya dalam melakukan ini ? berikut adalah sedikit lebih banyak tentang apa yang dibutuhkan standar dalam ISO 9001 dan bagaimana anda dapat mengatasi persyaratan ini dalam SMM Perusahaan dan organisasi anda.
Dimana letak persyaratan ISO 9001 : 2015 yang benar benar di tentukan ?
Persyaratan untuk menangani risiko dan peluang tersebar di seluruh standar ISO 9001 : 2015 dimulai dari awal dimana organisasi diharuskan untuk menentukan proses yang diperlukan untuk menangani risiko dan peluang yang ditentukan. Hal ini diperkuat dimana manajemen puncak perlu memastikan bahwa risiko dan peluang yang mempengaruhi kesesuaian produk dan layanan ditentukan dan ditangani. Inti sebenarnya dari persyaratan untuk risiko dan peluang adalah mengenai tindakan untuk mengatasi risiko dan peluang. Bagian ini membahas kebutuhan untuk merencanakan tindakan yang diperlukan untuk mengatasi risiko dan peluang, mengintegrasikan tindakan ini ke dalam SMM, dan mengevaluasi tindakan untuk efektifitas. Tindakan ini harus sesuai dengan dampak potensial terhadap kesesuaian produk dan layanan, dan ada banyak cara untuk mengatasi risiko dan menghindarinya untuk menerimanya
Bagaimana anda bisa memenuhi persyaratan ini ?
Penting untuk dicatat bahwa tidak ada persyaratan untuk proses formal untuk memantau dan mengendalikan risiko dan peluang dalam sistem manajemen mutu. Sama seperti pemikiran berbasis risiko, hanya identifikasi risiko dan peluang dan keputusan mengenai tindakan apa yang harus diambil. Ini bahkan tidak perlu dipertahankan sebagai informasi terdokumentasi dalam SMM.
Seperti persyaratan baru untuk ISO 9001 : 2015 adalah praktik yang baik untuk melihat apa yang sudah anda lakukan di dalam perusahaan dan organisasi anda untuk mengetahui apakah anda memenuhi persyaratan ini dengan praktik bisnis anda saat ini. Misalnya banyak perusahaan memiliki proses perencanaan bisnis yang melihat risiko terhadap bisnis dan peluang yang ada seperti Penggunaan analisis SWOT.
Penggunaan analisis SWOT dalam perencanaan bisnis juga mencakup rencana untuk mengatasi risiko dan peluang yang diidentifikasi yang juga dipersyaratkan oleh persyaratan standar ISO 9001 : 2015. Misalnya jika anda mengidentifikasi risiko bahwa komponen kunci dalam produk atau layanan anda akan menjadi usang, anda dapat membuat rencana yang diperlukan untuk menemukan penggantinya sebelum pelanggan anda terkena dampak produk anda tidak tersedia. Jika anda sudah melakukan ini sebagai bagian dari strategi bisnis anda berarti anda sudah memenuhi persyaratan standar ISO 9001 : 2015 jika tidak maka ini tentu praktik terbaik industri yang bisa anda adopsi. Ingat, format identifikasi ini tidak diamanatkan jadi anda bisa melihat risiko dan peluang ini sesuai keinginan anda.
Mengapa perlu melihat risiko sekarang
Seperti yang telah dikatakan sebelumnya standar ISO 9001 dimaksudkan sebagai seperangkat persyaratan yang mewakili praktik baik yang menjadi dasar sistem manajemen mutu, dan perusahaan yang ingin bertahan akan menilai dan menangani risiko dan peluang bisnis mereka. Sebagai tindakan standar. Agar bisnis berkembang anda perlu mengidentifikasi dengan tepat bagaimana risiko yang anda hadapi dan bagaimana pengaruhnya terhadap anda. Namun seperti biasa, penting bagi anda menemukan cara terbaik agar organisasi anda melakukan aktifitas ini untuk mengatasi risiko dan peluang anda. Ini bisa sesederhana brainstroming untuk analisis SWOT dan kemudian memutuskan apakah anda perlu melakukan sesuatu tentang risiko yang diidentifikasi. Proses ini ada untuk menguntungkan bisnis anda jadi jangan mengambil langkah yang sangat mahal untuk menerapkan sistem ini jika tidak diperlukan untuk anda.
Semoga artikel di atas bermanfaat bagi pembaca, apabila membutuhkan informasi lebih lanjut seperti pembimbingan ISO sampai sertifikasi, silahkan hubungi groedu@gmail.com atau kontak kami 081-252982900. Kami siap membantu.